苔花如米小 也学牡丹开

2018年启航学院开学典礼寄语

各位同仁：

大家早上好！

今天召集大家一起在多功能厅举行2018年度启航学院的开学典礼，希望通过这个隆重的仪式让大家重新认识到培训的重要性。

我们为什么要重视培训教育？

同仁们，通过数据分析大家可以看到这几年我们的异常损失、客户投诉在不断上升。仔细的总结这些异常，我发现大部分异常都是因为我们没有按规定的要求做导致的。为什么没有按要求做？除批评和处罚之外，我认为根本的原因还在于公司育人失效，我们没有把人教育好。

在瓯海，我们一直强调要把育人放在管理工作的首要位置。人培训不好，员工不知道怎么为人处事，就埋下了工作的隐患。我们要有共识：未经培训的员工是不良资产。他们是隐形炸弹，随时随地都可能给我们的工作炸出一个窟窿。我们一直强调分析问题、解决任何问题都应回到工作的源头，而员工做不好事的源头就是公司的教育出了问题。

在公司的发展过程中，我们碰到最大的瓶颈应该就是用人的问题。每当我们做一件事或想要进行一些改革的时候，总会发现缺人，缺合适的人。因为缺人导致改革难以推进，导致很多的工作难以持续，导致公司的发展停滞。缺人怎么办？我知道大部分人的想法都是招人。的确没有人的时候是要想办法招人，那如果招不到人怎么办？（一方面，现在温州同行的人才状况让我们很难招到合适的人。另一方面，我们的管理要求和工作强度，让外面的人到我们公司来比较难适应。）招不到人，难道我们就不用发展了？大家都是从农村里出来，我们知道如果没有东西吃，那就应该拿起锄头努力的耕种，不靠天不靠地，要靠自己的双手去改变命运。作为企业也一样，如果缺少专业的人，那就更要下决心培养人。古人讲：“十步之内，必有芳草；十室之内，必有俊士。”，我不相信瓯海堂堂的2000多人企业培养不出一批优秀的人才出来。看看我们瓯海的发展史就知道，我们95%的管理干部都是内部培养起来的，在座的各位就是最好的代表。我也相信正是因为培养了这么多的干部，才让我们在前面十年得以高速的发展。既然我们知道培养人对我们意味着什么，那就更不应停止对人的培训，更要加大力度的去支持启航学院的建设。人才队伍建设如果停止了，那公司的发展也就走到了尽头。

作为管理者，我们也应认识到培养人是我们的社会责任。分析我们员工的教育背景可以看出：我们大部分的工友都没有机会接受良好的学校教育，很多员工因为家庭或自身的原因，早早就离开了学校进入社会开始谋生。我们不管他们以前怎么样，但进入瓯海必须给他们全新的培训，让他们明白如何规规矩矩做人，踏踏实实做事。在企业内部讲纪律、讲规则，是一位好员工。在社会上懂得社会的准则，遵纪守法，是一位好公民。同时，通过培训员工，我们不仅仅改变的是他自己，更可以改变他们身边的人，改变一个人可以带来一群人的改变。我一直坚信作为企业认真对待员工，把员工教育好，就是最大的慈善，就是对社会最大的贡献。更重要的是我们也可以通过培训，让员工重新认识自己，让他们明白自己有很多的潜能。企业应能给人以希望，并辅以实现它的能力。

这几年，我们行业不断的弥漫着产业转移的阴影，很多的同行也不断的问我行业的未来在哪里。我不能预估十年或二十年之后我们会怎么样，但我清楚的知道当下我们应该要做什么。其实我的观点一直都一样，现在温州的价格相对于其它地方真的没有优势了吗？我们内部真的没有挤压和提升的空间吗？扪心自问，我知道我们内部的改善空间太大了。除了搬到国外，我认为在国内产业转移不可持续。一方面，在信息这么发达、交通这么便利的今天，想在国内不同区域长期保持成本的巨大差异是不可能做到的。另一方面，在党的十九大上提出我国的社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分发展之间的矛盾。最终，国内各区域的发展一定会越来越平衡，相同的工作所得到的报酬也会趋于同质化。同时，行业在国内不同地区的转移本质上考虑的还是优惠的地方政策及工人的工薪差异。优惠的地方政策，地方政府最多只能给3-5年，而工人的工资成本差异微乎其微。所以企业同企业之间的竞争，最终还是企业内部管理的竞争，应该说是管理能力的竞争。

对于温州的眼镜企业，大多数都是以制造起家，大家都很重视制造。制造固然重要，但随着企业不断发展仅仅凭借着制造将难以支撑企业的前进，我们必须考虑综合的服务能力，比如业务的客户服务能力，财务的成本管控能力，物流的供应能力，品质的保障能力，工程的研发能力，人资的人才输送能力，后勤的保障能力等等。后期，企业的竞争必定会从制造能力的竞争过渡到了综合能力的竞争。我认为温州眼镜行业最大的危机是管理的危机，如果我们没有办法打造出一套成熟的管理体系，转移到哪里都没有用。在谈产业转移之前，我们更应该埋头好好的思考如何提升内部的管理能力。我们会发现竞争除了成本之外还有很多的东西可以去努力。同时，没有管理的成本优势是不可持续的。如果重视管理的提升，随着管理的提升企业的竞争优势会不断的显现出来。

但管理的提升不是嘴巴说说而已，它需要不断的琢磨、研究、总结，更需要不断的教育培训。这也是我对启航学院的期望。我希望学院能够在企业的管理提升中发挥积极的作用。

同仁们，我们都是普通人，我们的企业也不大，但这些都不代表我们可以没有梦想。每次我读起袁枚的《苔》都很感动，今天将这首诗送给大家共勉：

白日不到处，青春恰自来。

苔花如米小，也学牡丹开。

谢谢大家！

                                                                                                                                                                          王风华
                                                                                                                                                                          2018年3月31号