——王风华总经理在军训汇演时的讲话
各位同仁:
大家早上好!今天很高兴能站在这里检阅我们管理团队两个多月的军训成果。首先,我要感谢我们教官的辛苦教导和付出。其次也要感谢我们所有管理人员的积极参与,谢谢你们对公司每一项制度的支持和理解。
在训练之初,我相信我们很多的干部心中都有疑问:我们为什么要军训?公司为什么安排我们军训?我们希望通过军训达到一个什么样的目的?那么在经过这两个多月的辛苦训练之后,我们的学员们找到答案了吗?
说到军训,顾名思义就是如同军队般的训练。说起军队,我相信在每一个人脑海中浮现出来的全世界所有军队都会有一个统一的特征------强执行、重规则、守纪律。那么公司也希望通过这样的军训模式让我们的团队潜移默化的在心中、在脑海中慢慢形成这样一个习惯和意识,这就是我们军训的目的所在。在这里我也想讲几件小事来再一次强调我们“强执行、重规则、守纪律”的重要性。
1、这几年我们的企业在不断的增长,伴随着我们成长的是我们员工队伍的不断扩大,产品结构的不断变化,顾客群的不断提升。在这些成长的背后,我们的问题也在不断增长,这给我们带来了很多的成长烦恼,特别是近几年以来我们企业因为异常所带来的损失十分巨大。前段时间我让我们的品管部将异常进行分析发现大部分的异常都是人为的,都是因为我们不按规定的工艺方法和标准流程操作所形成,换句话说就是如果我们强执行、重规则,那么大部分的异常都是可以避免。大家都知道异常都是从利润中来,如果我们控制了异常就相当于制造利润,而利润是我们企业发展的保障。
2、我记得在中国首次登上太空的时候,我刚好在欧洲出差,在出租车的广播里到处都在讨论这件事,当司机知道我是来自中国之后说:“你们中国人真厉害,已经能上太空了,而且还要举办奥运会,太强大了!”,我连忙表示感谢。但随后同我一起乘车的客户在旁边插话道:“Sunny,你们中国人是厉害,能做大事。但为什么我们眼镜行业里的一些小配件比如螺丝、弹弓等,还要从国外进口。我搞不懂为什么这些小配件你们都做不好?”听了客户的这句问话,我心里很不自在。多年过去了,这次的经历还一直在我脑海中盘旋。我也经常在想为什么这些小配件我们做不好?后来经过了解发现越小的配件越不好做,这些产品很多都是精密件,需要操作的员工具有一丝不苟、规规矩矩的做事态度,如果不具备这种做事精神,根本没办法去做好这些小精密件。
3、美国有一本知名的杂志叫《时代周刊》,它曾经把我们中国的工人作为一个群体当选为年度人物。他们的总编是这样评价中国的工人:“几乎每年,中国对全球经济的发展都至关重要。没有中国工人,就没有中国8%的经济增长,世界经济也会处于最糟糕的境地。所以中国工人是观察中国对世界影响的一个角度,这种影响实在是无法估量。”
我也很认同他们的看法,员工绝对是我们经济发展中最重要的一个因素。同理,面对经济不景气、顾客需求日益提升的今天,很多的企业都面临转型的压力,而转型的主力军也是我们的员工。在我们眼镜行业我们可以购买同世界任何知名公司一样的设备、材料,我们也可以把制造现场装修的不逊于国外任何一家公司,但我们的产品还是做不出同样的质量。为什么?因为质量的本质区别是人的区别,是制造文化的区别。而这人和制造文化的本质区别是什么?我觉得就是国人在“强执行、重规则、守纪律”方面不如西方的很多工业强国。如果我们想提升、想转型,那么前提必须是要有强而有力的执行力,而执行力的基础则是重规则、守纪律,如果不能做到这一点,那任何的改革都会是徒劳或半途而废。
4、今年我们提出了卫生、纪律和文化是我们“瓯海三宝”,为什么?很多人认为这些都是小事跟生产没有任何关系,为什么要那么重视。其实不然,纪律、卫生跟每一位员工都有关,也是我们每一位员工自己完全能够掌控的事情。但今天你看看我们的四周,员工随手扔垃圾的现象还是普遍存在,在信息平台上我们还是看到很多员工的违纪情况。我一直坚信工作是生活的一部分,一个人只有把自己的个人事物处理好,把自己能掌控的事物处理好才能去完成别人规定的事。所以我希望通过抓卫生、抓纪律,让大家养成一个律已的习惯,养成一个遵守制度的习惯。我坚信到一个企业参观时,当我们看到他的环境是整洁、整齐的,他的员工井然有序的在做事,那么这绝对是一家好企业,同时我们有理由相信不用看产品也能确信他们的产品绝对是符合要求的。因为,如果没有一群具有强执行、重规则、守纪律的员工,卫生和秩序是抓不出来的,而如果拥有具备这样执行能力的员工,产品的要求肯定也能抓出来。
5、我们经常强调我们的企业应该是一所学校,而我们学校的最基本职能就是教会我们的员工懂得如何为人、处事和造物。我不在乎我们的工友以前做过什么,来自哪里,但我却希望通过我们的培训,加入瓯海的每一位员工都应懂得正正当当的做人、规规矩矩的做事、标标准准的造物,都要变成一个强执行、重规则、守纪律的员工。
最后我想强调的是,今天在座的所有同仁既然选择加入了我们的瓯海,那么我希望大家就要认同我们的企业价值观、制度和流程,就要做到嫁鸡随鸡、嫁狗随狗。我们认为不守规矩、制度的员工是不值得尊敬,是不值得信赖的员工。在我们的瓯海,如果你想得到别人的尊敬和信赖,你必须要从“强执行、重规则、守纪律”开始。