工作累进机制
2022年7月22日，在周五全体管理干部早会上，总经理王风华先生从存在即合理、工作累进制和建立可信赖的工作关系等方面阐述了如何形成工作累进制。
周三，我收到一封基层管理干部黄福生的邮件，他在邮件里反馈由于ERP系统中的复合模和刨料等工艺参数不齐，在开料时要经常等待或催促工程部完善基础资料，在一定程度上拉长了开料的制程周期。记得黄福生在公司服务了十几年，曾多次被评为优秀干部或开料组被评为优胜班组，为什么一名曾经优秀的基层干部在最近一段时间却频频遭到其他部门的投诉，甚至高层的批评？一方面，他本人应从自身找原因。另一方面也客观反映出公司内某些职能部门的基础工作没有做扎实，导致弥补性的事务较多，也就是说我们的工作没有做到累进制。
一、存在即合理
黑格尔认为：“存在即合理”。万事万物有因也必有果，有果必有因。打个比方，公司某管理干部曾患过肾结石。通过分析，我们发现他在患肾结石之前的生活有几个特性：一是平时不喜欢喝水；二是久坐且不好运动；三是在大学读书时期特别喜欢吃番茄炒鸡蛋或喝番茄鸡蛋汤……由于这名管理干部的饮食偏好、缺少运动这个“因”就导致了患肾结石这个“果”。6月底，公司组织了盘点工作，发现ERP系统中存在大量的垃圾数据。为什么系统里会存在大量的垃圾数据呢？从“存在即合理”这个哲学角度去分析，一定是ERP系统中某些逻辑存在问题，或者某些控制点设置得不合理。故而，公司高层一再强调：我们要重新梳理系统逻辑，做好防呆和补漏工作。再比如说，为什么有大量的尾数没有及时清理？追其原因，一定是我们的收尾逻辑或工作人员的工作习惯存在问题。所以，无论工作的结果是好是坏，存在即合理，因为万事万物自有其运行规律。我们要从结果中去找原因，通过梳理逻辑、纠正不良的工作习惯，把坏的工作结果往好的方面修正。就如同预防肾结石，我们应养成良好的生活习惯，制订科学的饮食或运动计划，比如规定每天必须喝多少毫升水，制定每周的运动计划，生活中少吃易诱发结石病的食物等等。
二、形成工作累进制
在企业内部，基层干部黄福生反映的同类问题还有很多，比如材料试算资料不全影响了采购下单，封板、图纸等资料不齐影响了日生产计划，业务员反映图纸上部分参数没有标注等。这些工程资料问题影响了其它部门的工作不能按计划、快速推进，说明我们的工作没有做到累进制。如果工作不能形成累进制，就会造成以下几个方面的不良后果：1、因为前面的工作做不好造成后面的工作不顺畅；2、工作效率低下，浪费了时间；3、增加了沟通成本；4、影响了他人或其它部门的工作，造成恶性循环等。每个人（或每个职能部门）的工作大致分为该做的事、协助的事和补弥别人过失的事。该做的事就是本职工作必须做的事，而且要确保做对；协助的事就是在做好自己本职工作的同时发挥团队力量帮助他人（或其它部门）的事；补弥别人过失的事，说得难听点就是帮别人（或其它部门）擦屁股的事。在企业日常运营中，我们要减少弥补过失的事，做弥补过失的事就是处理异常，异常处理的再好也是减值行为，而不是增值活动。当下属团队的工作没有做好时，作为上司要发挥嵌入式管理机制的作用，积极介入处理，避免问题外溢或给其它部门带来麻烦。故而，公司对一些比如倒流、考勤纪律、6S活动等日常管理工作，如果稽查人员检查到有不符合项一律实施三级连带责任。作为中基层干部，不应依赖稽查人员去发现问题，不能等稽查人员反馈后再去被动的解决问题，而应发挥工作的主观能动性，因为稽查是有成本的。工作是一个不断做加法的过程，如果工作没有形成累进制，工作结果没有不断累加、没有做到1+1≥2，那么就会造成内耗，就会影响企业的竞争力。
三、建立可信赖的工作关系
信赖=信任+可依赖。无论是上下级之间，还是兄弟部门之间都应建立可信赖的关系。自建立五级预警机制以来，我每天都会收到关于交期拖期、在制量超周期、收尾清尾、样品增补等方面的五级预警。前段时间，物流部反映开料房入库到二级配套仓的交接数据与实物不符。焊接车间、委工仓库与电镀厂三者之间也常常因数据交接问题而争质不休等。上述的这些问题反应出部门之间没有建立可信赖的工作关系。如果数据交接不清就会额外增加点数频率，甚至需要第三方财务人员介入处理，这样既影响了工作效率，也增加了人工成本。如果基层干部对一级、二级预警不重视，不去主动找原因和找方法，就会增加中层干部的工作量。如果中层干部对三级、四级预警不认真解决，就会产生五级预警，挠乱高层的工作节奏，甚至因为上下级之间不能建立可信赖的工作关系导致高层患得患失，或者高层为了让下级的工作做到位，不得不增加稽查力量。要想建立可信赖的工作关系，就是需要每一个职能部门、每一个岗位的人员把该做的事在规定的时间内做对，让上司感受到“你做事，我放心”，而不是事事要预警、事事要人催、事事要监督。
无论工作的结果是好是坏，存在即合理，因为万事万物自有其运行规律。我们要从结果中去找原因，通过梳理逻辑、纠正不良工作习惯，把坏的工作结果往好的方面修正。在日常运营中，我们要多做该做的事，少做补弥别人过失的事，让工作形成累进制，让工作结果不断累加、做到1+1≥2。同时，我们还要建立可信赖的工作关系，让每一个职能部门、每一个岗位的人员把该做的事在规定的时间内做对，让上司感受到“你做事，我放心”，而不是事事要预警、事事要人催、事事要监督。