工作穿透、不断突破
2022年7月1日，在周五全体管理干部早会上，总经理王风华先生从颠覆传统，突破自我，不能呆在舒适区，提升专业性等方面阐述了工作穿透和不断突破。
周三,我在朋友圈里看到A公司发布的几条推销广告：全套不锈钢弹弓白架3.5元/副，太阳镜不锈钢白架2.5元/副，不锈钢插针0.85元/副等等。看到这些消息，公司特意安排管理干部到A公司去实地了解情况。在A公司参观现场的过程中，我们还发现用B钛脚丝做的白架（框和其它材料为普通材质）只要8元钱……A公司以如此低的成本生产的插针、不锈钢白架和B钛白架等，这不是发生在越南和孟加拉，而是发生在我们身边的温州本土企业。公司中高层干部都读过《创新者的窘境》，书中阐述到“破坏性技术的产品通常价格更低、性能更简单，而且便于客户使用……”。在这些颠覆性技术或低价格的产品来临之际，我们是不是做好了承接和应对准备？
一、颠覆传统、突破自我
2005年，瓯海就开始做不锈钢的架子，销售给客户的基价大约在2.5美元/副，由于当时不锈钢材质的焊接工艺不成熟，经常发生脱焊，销售基价也慢慢提高到4.3美元/副。随着激光焊接技术的应用和推广，不锈钢架子的价格也渐渐降了下来。很早以前，我们就听说A公司的不锈钢插针只要0.9元。这一次在现场考察时，我们看到A公司有100多人在热火朝天的生产不锈插针。根据他们的负责人介绍，他们每天可以生产30万付插针，但还是供不应求。不锈钢插针的价格与传统的镍合金插针要便宜一半。正是凭借这种颠覆性的创新，才导致A公司敢放出豪言“在插针方面，我们将要取代玉环的所有配件厂。”作为管理者就是解决矛盾的。沃尔玛为什么能天天低价？因为他们解决了既是好东西又便宜这个矛盾。每次到美国出差，我和业务经理王勋都会去Costco（好市多）逛逛，Costco超市里大多是品牌产品，价格亲民，正是他们解决了质量、品牌与价格的矛盾，才导致消费者趋之若鹜。而反观当年的柯达，作为一个拥有120年历史的品牌企业，无疑是摄影界最重要的名字之一。尽管本质上是柯达发明了数码相机，但它并未将精力集中于此。其原因是柯达传统的胶卷、冲印等业务带来的丰厚收益，导致其不能突破自我，最终很快被以主打数码相机业务的尼康、佳能等品牌所取代。对于我们来说，如果我们不能认清自己是谁，不能突破自我，我们就很可能被时代颠覆。如果我们能解决客户关注的焦点（价格与质量）这个矛盾，当别人还在加价时，如果我们能以更低的价格推荐给客户，那么我们就如同在炎热的夏日给客户带去凉风。反过来，如果我们不能解决质量更优与价格更低的矛盾，我们就没有做大做强的基础，就难以赢得竞争优势。
二、不能呆在舒适区
2007年，通过对全球眼镜制造业的系统性分析，我们得出港资企业主要服务的是一类客户和二类客户，三四类客户的产品主要集中在温州、杜桥等地区生产。通过市场调研我们还了解到港资企业由于资源有限，把主要精力集中在一类客户服务上，有时候为了满足一类客户的需求甚至牺牲了部分二类客户的服务。对于二类客户来说，他们有自己的品牌，有品质、交期和服务要求，而温州工厂又不具备二类客户的供应商资质或达不到二类客户所期望的服务水准。瓯海经过多年的沉淀和积累，其开发、品质、交期和制造等综合能力可以承接二类客户。于是，公司趁着二类客户与港资企业合作时出现的裂痕，决定集中资源主攻二类客户。由于市场和产品的精准定位，瓯海避开了与温州企业的同质化竞争。那时候，我们都以改革者居，包括在座的祁飞、陈彬辉、张锐等人。客观的说，在我们团队中有一部分人存在用过去的经验来指导工作或躺在舒适区的惰怠思想。比如我们的塑胶架的单位人效为什么达不到华宏每人每天60多副的人效？为何我们的塑胶架不能像华宏一样实现7天交货？记得张瑞敏说过“企业不要说你成功，没有成功的企业，只有时代的企业”。在时代的洪流中，我们要与时俱进，不断突破自己，保持持续改革的动力，不能沉睡在曾经的优势里，也不能活在“暖风熏得游人醉，直把杭州作汴州”的舒适区。企业只有在“破与立”中自我革命，即建立标准、打破传统和提升标准，才能跟得上时代的脚步，才能做到更快、更好、更强。
三、提升专业度、加强工作穿透性
正是A公司对加工工艺、制造水平和原材料成本等方面进行了深入的琢磨和研究，才实现了某些方面颠覆性的攻克，从而降低了成本。反思一下自己，我们的工作是否做到与A公司一样具有穿透性呢？比如说，我们的模具为什么定价这么高，我们的成本核算是否穿透到人效、机器利用率、人工成本、加工费用、机器折旧等方面去呢？再比如，为什么有的客户订单生产周期要120天或者是90天？为什么有的客户急单45天或30天就能交付？我们有认真分析过采购、委工或每个工段的实际所需的时间吗？我同孩子们经常讲到哥伦布立鸡蛋的故事。尤其是哥伦布成功在桌子上立好鸡蛋后离席时留下了一句令人回味的话：“我能想到你们想不到的，这就是我胜过你们的地方。”这句话的意思就是告诉我们：如果思维不能有所突破，工作没有穿透，就如同一只活在夏天的蚊子，永远不知道这个世界上还有零下10摄氏度的天气。当然，如果没有专业知识和专业技能做支撑，没有做到专业化、素质化和职业化，我们也很难穿透每一项工作。
管理者就是解决矛盾的，如果我们不能解决质量更优与价格更低的矛盾，我们就没有做大做强的基础，就难以赢得竞争优势；如果我们认不清自己是谁，不能突破自我，我们就很可能被时代颠覆。在时代的洪流中，我们要与时俱进，不断突破自我，并保持持续改革的动力，而不能沉睡在曾经的优势里和不能活在“暖风熏得游人醉，直把杭州作汴州”的舒适区；企业只有在“破与立”中自我革命，即建立标准、打破传统和提升标准，才能做到更快、更好、更强，才能做一家时代的企业。同时，我们要通过提升自我的专业化程度，做到专业化、素质化和职业化，来穿透每一项工作。