拥抱并驱动变革

2021年12月25日，在周六全体管理干部早会上，总经理王风华先生以抛光机改革为引题，阐述了管理干部在实施改革的过程中要与时俱进，身先士卒，少讲理由，多找方法。

前天，我在生产车间巡查看到配件飞边车间新改良的全湿式环保防爆除尘抛光机，在使用过程中，因为没有及时维护，导致循环水的通道堵塞，没有起到除尘的效果，整个车间迷漫着灰尘和烟雾。飞边车间的环境改良一直是我心头之痛，每一次经过飞边车间，看到车间脏乱的环境，看到操作员工满身的灰尘，让我很揪心。员工在这种环境里工作是我不愿意看到的，它不符合我们公司6S活动窗明、灯亮、台净、壁洁的管理要求，也不符合“让我们生活得更美好”的企业愿景。为此，公司一直在寻找更环保、更有利于员工身心健康、更有利于改善工作环境的抛光机。回顾抛光机的改进历史，瓯海经历了四代改革，第一代抛光机是铁皮抛光机、第二代是连排抛光机、第三代是单头抛光机，第四代就是现在的全湿式环保防爆除尘抛光机。为了减少配件飞边，公司专门立项给技委会，以期通过模具的改良来减少配件切边的粗糙程度，通过震机和水滚来降低配件抛光的难度，甚至期望能通过震机和水滚取代飞边、抛平面等工序。近三年，公司在抛光改革方面投资不少于三百万元。在车间巡查发现的上述问题，甚至有些员工对公司的改革举措提出质疑，我认为是我们的管理干部，尤其是配件加工的何德富、宋春峰、曾勇、罗永亮没有认真领会企业价值观“拥抱并驱动变改革”的内在涵义，他们对推动抛光机改革的认知和行为都存在问题。那么，如何做到上下同欲，去推动公司的改革呢？我觉得要从以下三个方面去落实工作。

一、与时俱进，响应变革

抛光工艺在很多制造领域都存在，比如汽配、锁具、打火机、眼镜、五金配件等，在现阶段是无法用其它工艺取代或取缔掉的。记得我在2017年带领公司的高管团队到华宏（东莞）工厂参观走学，看到他们车间的抛光工艺都改成小盘，而且抛光员工大多数是女工，整个车间干干净净、清清爽爽的。我还记得以前的桂副总曾提到过有一家厦门工厂，抛光员工是穿着西装上班的。从华宏走学回来，公司通过参展、设备厂商走访、环保机构的咨询，去寻找更环保的抛光机或替代抛光的方案。今年，生产副总祁飞在眼镜展会上找到了这款全湿式环保防爆除尘抛光机，通过试用和验证，这款抛光机对除尘、降噪、防爆有明显的改善，于是公司投入近60多万元购买了十几台全湿式环保防爆除尘抛光机来替代原来的连排抛光机。同时立项给雅格工模，让其改良现有在流水线上使用的单头抛光机。公司采取这些举措目的都是为了改善工作环境，让员工的健康能得到保障。一家企业要想持续发展，做百年企业，就不能只顾眼前。我们要想到五年后，十年后公司将面临00后和10后来瓯海就业，如果我们飞边车间的工作环境不改变，还有人愿意来从事飞边工作吗？作为管理者要有大爱，大爱不是对员工的不良行为视而不见，大爱不是无原则的迁就，大爱应从关心员工的身心健康上得到体现。我常常对管理干部讲，管人应“已所不欲勿施于人”，试想你愿意去以前脏乱差的飞边车间做事吗？你愿意你的子女在灰尘和烟雾迷漫的环境里工作吗？如果答案是否定的，那么你就应该积极响应公司的变革。

二、身先士卒，教导员工

无论哪项改革，管理者不仅是积极的响应者，还应是身先士卒的参与者。在改革初期，员工不理解，甚至心存抵触都属正常现象。就像一个农民习惯用锄头挖土，你让他去开挖土机挖土，他反而不适应和不愿意。因为挖土机要练习驾驶和操控技术，要加油、加水和保养。这时候，就需要管理干部身先士卒，起带头作用。一些管理干部习惯于背着双手去指挥员工做事，有的新生事物连自己都没有搞懂就强压员工去执行。飞边车间与钛架抛光车间的两名管理干部对待新抛光机的不同态度，就出现了截然不同的结果。钛架抛光管理寇继奎积极研究抛光机的使用方法，带头每个班清理抛光机，员工很快就学会规范的使用抛光机，抛光机和车间也是干干净净的。而飞边车间的宋春峰、曾勇未能身先士卒，导致抛光机循环水路堵塞，车间里灰尘迷漫，员工的反对意见也比较大。在2021年12月21日共济会上，公司明确要求在新工艺、新技术、新设备、新材料的推广过程中，主导推行部门要做好前期的培训、指导与监督工作。培训、指导与监督就是管理干部要讲给员工听，做给员工看，看着员工做，直到员工会使用、会保养，真正理解公司的改革意图。对员工来说，你讲什么不重要，重要的是你做了什么，你是否起到模范带头作用。在设备的使用和保养上，管理干部要像神秀讲的“时时勤拂拭，莫使惹尘埃。”

三、少讲理由，多找方法

企业改革的过程中，总会遇到这样或那样的问题，这时候作为管理干部首先想到的是这件事要不要做，如果要做，就应没有理由去执行。因为执行力没有理由，理由多了就破坏执行力，不能事后诸葛，而应聚焦方法。公司要求做的事就是必选项，如果可做可不做就是浪费时间，对该做的事要确保策划者、执行者和监督者都认识到其意义和明白做事的方法。执行力也没有例外，我们要通过制度、流程、体系来巩固执行力。在推动变革时，首先应找出该项目的关键要点；其次要分析哪些要点是可以改变的，哪些要点是现阶段不能改变的；第三、对可以改的要点应找方法改变；第四、对暂时不能改变的应整合内部资源或借助外力，如供应商、设备厂家加以改变。我希望所有管理干部在推行改革时要学习钛架抛光管理寇继奎，多找方法，少讲理由。比如员工反映抛光机有时会溅水出来，他就提议让厂商增加一个挡板；比如原来抛光机设计的只有一个滤网，他发现当滤网拿出来倒垃圾时，其它的垃圾会流入到循环水中，于是建议厂家增加一个小的滤网。这些小改善既解决了员工提出的实际问题，也让员工感受到了管理干部身先士卒的工作态度。

拥抱并驱动变革，他不是一句口号，而是切切实实的行动。他需要参与者从心底里接受，做到与时俱进；他需要管理者深入了解和身先士卒，而不是浅尝辄止；他需要管理干部强有力的执行力，多找方法，少讲理由；他还需要持续的坚持，并最终让员工养成良好的工作习惯。