管人、理事、造物的落脚点

2021年7月5日，在周一经理例会上，总经理王风华先生阐述公司提出的生产管理“管人、理事、造物”的三个核心职能不能只停留在口号上，对待工作我们要务实，公司要求生产管理从以下三个方面把 “管人、理事、造物”的理念切入实际工作，即管人管分配，造物看计划，理事关注异常和尾数。

一、管人管分配

自开工以来，公司高层一直在为焊接部的产能提升而出谋划策和忙碌。由于焊接部的产能不能快速提升，引起了一些连锁反应，即金属架订单负荷超标、客诉繁发、成品车间的物料供应不足等问题。而导致产能不能快速提升的主要原因是人的问题，当前焊接部面临好的技术工招不进来，学徒工需要时间培训。通过深层次分析，技术工人招不进来的主要原因是焊接部的薪资分配出了问题。在推行集体绩效薪资制的初期，我就提醒生产、人资和财务负责人，集体绩效薪资制是双刃剑，如果不去不断优化薪资结构，不关注员工的收入情况，集体绩效薪资制就有可能成为变相的“吃大锅饭”，既激不起员工积极向上的动力，又不能充分发挥员工的潜能，最终会造成高效率的员工流失，平庸的员工却留在公司。三年来，由于财务部只是关注总的工资成本，人资部未关注焊接部的薪资分配结构和员工的实际收入，导致今年焊接部技术工招聘难度加剧。2020年，公司提出“以薪资留人、环境留人和文化留人”。在“薪资留人”方面，我们不能停留在口头上，公司的战略项目中明确指出“管理要为分配服务”。如果分配机制不科学，员工拿不到稳定和相对有竞争力的收入就会选择离开。在新中国成立之前，为什么贫下中农愿意拥护共产党，追随共产党？除了从思想上唤起贫下中农的共鸣外，还有一个非常重要的因素就是共产党人通过打土豪、分田地，实施土改等政策解决了农村贫下中农的分配问题，让贫下中农有饭吃、有衣穿、有生活保障。在分配方面，一方面我们要制定合理的薪资分配机制，要根据岗位的技能要求、工作强度、工作环境、创造的价值等来综合评估薪资等级和等级系数，每一个岗位都要有对应的坐标，比如说一名QC的技能比普通的包装员工要高，那么QC的薪资就相对比包装员工要高，否则就有可能造成QC的流失或员工不愿意从事QC工作。另一方面，不能因为管理混乱让员工吃亏。我们不能因为排单不合理、物料不配套、生产管理不当等原因造成员工的实际收入减少。我们要通过科学的管理方式让员工的收入有保障，并且每年有一定幅度的上升。故而，公司要求人资部和生产干部密切关注员工的效率，关注每一名员工的收入动态曲线，一旦发现员工的效率不达标或实际收入有下降的趋势就应介入调查，并制定相应的改善措施。

二、理事关注异常和尾数

这几个月，因为异常处理周期长、尾数清理进度缓慢，常常触发五级预警，这些现象说明我们的管理干部时间观念差，执行态度存在问题，没有充分认知到自己的角色，没有履行好“理事”的职责。理想状态下，物料上线后，经过流水线生产可以从头做到尾，并顺利转序或入库。但在实际生产中，总会出现异常，如果生产管理、生产经理不及时处理异常，就会导致车间的在制量增加、造成生产现场混乱，也会导致生产车间的收支不平衡。如果生产管理不及时清尾和收尾，就会导致订单周期拖长、增加客户取消尾数的风险，也会直接影响企业的盈利。比方说1000付的订单，如果有30付尾数没有及时清理造成客人取消这30付尾数，对公司来说就意味着减少了3%的利润。尾数是生产问题的集中体现，我们要通过尾数处理来追溯问题的源头，找到失效点。异常处理和收尾清尾工作是生产管理“理事”的落脚点。作为生产管理不能有惰性思维，清尾收尾工作不能依赖生管，异常处理不能依赖品管，而应积极主动，不但每天的生产任务要做到日清日毕，而且异常处理和清尾收尾工作也要做到日清日毕，并养成良好的“理事”习惯。

三、造物看计划

“造物”除了要有工匠精神外，生产管理还应关注生产计划和资源调配。一支部队在作战的前昔，作为指战员要根据总体的作战意图进行情报分析、行军路线设计、各作战单元的任务布置及战前动员等。甚至前线指战员还要亲自到战争发生地去实地勘察地形地貌、敌军布防、火力配制等情况。同时，在战争打响前，指战员还要确保火炮、枪支、弹药、粮食、急救用品等物资配制到位。搞生产就如同行军打仗，当生管员把月、周、日的生产计划发到生产部门后，生产经理应组织车间管理和生管员一起分析排单的合理性，在分析过程中要综合考虑任务量、调机款数、人员配制、设备产能、模夹具需求、工艺难易程度等因素。若有资源短缺应向相关职能部门提出要求或寻求支援，对物料上线前不能解决的资源，生产管理应同生管员协商对生产计划重新调整。一旦生产计划确定下来后，生产经理要组织车间管理根据分配给各班组的任务，去准备资源，包括人员调配，机器调试，模夹具和检具的制作，封板、图纸、订单的准备，物料的领用等。

管人要管好分配，只有建立合理的薪酬分配机制才能让好的员工留得住，优秀的员工进得来，不合格的员工出得去，并能激发员工积极向上的动力和潜能。理事就是要做好异常处理和尾数清理工作，及时处理异常和尾数不仅可理顺内部管理，还会提高客户服务质量和增加订单的利润点。造物就是要关注生产计划和资源配制，只有计划得当、物料充足、资料到位等才能确保生产顺畅，才能确保生产任务做到日清日毕。