组建蓝军,促深化改革

2021-04-05 10:35:24

2021年3月29日,在周一经理例会上,总经理王风华先生提出组建蓝军,促深化改革,并阐述了组建蓝军部的必要性,以及蓝军部应发挥五个方面的积极作用。


蓝军起始源于1966年以色列组建的“外国空军模拟大队”。后来,美国、苏联、中国等国家根据不同的时代背景需求,组建了本国的蓝军。所谓蓝军,是指在部队模拟对抗演习中,专门扮演假想敌的部队,并能模仿世界上任何一支军队的作战特征与红军(代表我方正面部队)或蓝军(代表假想敌部队)进行针对性的训练。这几年,公司围绕战略规划和战略项目实施了一系列的改革,比如工程的NPI、物流的MPS、业务运营模式、人力资源的职级评定、生产单位的流水线模式等。在改革进程中,有的项目已经为公司创造了红利,有的项目需要进一步深化,有的还没有达到公司的预期,也有一些改革项目推行到一半就搁浅或者做做停停。组建蓝军的目的就是让企业的改革能走进深水区,让蓝军起到鲶鱼效应,通过外力来进一步激活团队改革和创新的动力。那么,蓝军部具体要发挥哪些积极作用呢?


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一、指出问题。

作为蓝军要擅于发现问题,对各部门实际运行情况要进行充分调查,找出实际运行中是不是偏离了公司总体规划,是不是符合企业的战略需求。新成立蓝军部主要负责物流、品质、工程、业务、人资、财务等体系的纠察工作。作为蓝军部应从源头策划、运营逻辑、执行过程三个方面进行梳理,深入了解各体系的实际运营情况,利用自己的专业知识找出问题的症结,并进行相应诊断,为后期的改善打好基础。公司要求蓝军必须有敏锐的嗅觉、敢讲真话,并每周对所发现的问题进行分析和归纳,在周一经理例会上例上作报告。


二、要求改善。

找出问题只是工作的第一步,最重要的是要通过诊断分析,找出问题的根源,并做出相应的改善。在改善方面应从以下两个方面去落实工作。一是从策划上进行改善。比如流程上的优化,优化流程的目的是让过程最简、速度更快,能让员工好做事和做“好”事。二是纠正执行偏差。在纠察的过程中,蓝军部若发现执行者没有按公司要求执行,蓝军应及时纠偏,把员工的行为拉入正确的轨道上来。总之,改善就是追求更快、更好、更简洁地达成工作目标而通过手段选择或方法变更,把事情或动作往好的方向修正或调整,简单来说就是改变现状,使结果变得更好一些。


三、指导培训

在调查过程中,蓝军部若发现员工专业能力不足、逻辑关系理解不透或执行方法不当等问题。蓝军部要帮助红军解决知不知和能不能的问题,要指导执行者做什么、怎么做、什么时间做、做到什么程度等。蓝军的工作要与启航学院紧密相结合,通过调查分析和收集培训需求,与启航学院一起制定培训计划、开发培训课程、组织相应的专业技能培训,并验证培训结果。指导培训的目的是让执行者的意识、知识、技能有一个质提升,让员工变得“训练有素”,即训练有素的行为、训练有素的思想,最终企业内部形成“训练有素的文化”。当然,这对蓝军的个人能力和专业程度有一定的要求和挑战,如果没有过硬的专业知识、没有较强的技能水平,就很难引导和培训员工,也就很难实现员工的“训练有素”。


四、确保结果

任何管理活动都要以结果为导向,没有结果的过程再丰满也是做无用功。就像果农种桃树,即使春天的桃花开得再艳丽,在果农眼里也只是为将来能结出丰硕的果实而必须经历的生长过程。对果农来说,种桃树的目的是为了能收获果实,不是为了看桃花。瓯海是一家追求结果和盈利的企业,作为蓝军部同样要以结果为导向,即站在结果的角度去考虑问题,站在结果的角度去实施一系列的管理活动。很多管理干部平时十分忙碌,当绩效考核结果出来后常抱怨:“我这个月十分辛苦,花费了很多精力和时间,没有功劳也有苦劳。”在目标导向的框架下,不存在“苦劳”这一说,只有是否达成了目标和预期结果。从某种角度来说,“苦劳”只是低效、无能的一种表现,如果没有达成目标,公司所投入的资源和个人所付诸的管理活动就是一种浪费,或者说是内卷。


五、持续提升

任何改革都是一个持续提升的过程,当达成某一阶段性目标后,管理者应对自己和团队提出新的目标,并结合新的目标去拟订计划、匹配资源和付诸行动。作为蓝军部也一样,只有对红军不断地提出新的目标,才能激发团队的活力和创新力。比方说,流水线生产模式,在推行初期,我们实现了班组或部门整体产出的提升,可是经过一段时间的运行后,发现流水线生产模式没能充分发挥部分动作快、个人效率高的员工潜力。这时候作为蓝军部应以精细化管理理念为基础,去研究、探索如何实现组织效率的进一步提升和个人效能的充分发挥。作为管理者,我们的职能就是让资源利用最大化,效率最大化。持续提升是一个不断循环的过程,如同我们走楼梯一样,虽然在不断地重复同样的动作,但结果却越来越高。


组建蓝军就是让企业的改革能走进深水区,让蓝军起到鲶鱼效应,从而激活我们团队改革和创新的动力。同时,在发现问题、指导培训、持续改善和提升等方面能起到积极作用。也期待蓝军部敢想敢干,发挥出其本身最大的价值,帮助企业实现资源利用最大化,效率最大化,并最终从业绩和结果上得到体现。